PRODEJNY NADÁLE FUNGUJÍ JAKO VÝDEJNY ESHOPOVÝCH OBJEDNÁVEK
15. 1. 2021
Prodejny jsou z důvodu vládního nařízení nadále uzavřeny, všechny však fungují jako výdejny eshopových objednávek!
Navštivte náš e-shop www.dumknihy.cz a vytvořte si objednávku s vyzvednutím na nejbližší prodejně. Aktualizovanou výdejní dobu naleznete v detailu každé prodejny. Objednávky lze vytvořit také po telefonické domluvě s vybranou prodejnou. V případě, že je titul skladem, lze si ho vyzvednout v den vytvoření objednávky, v opačném případě se může dodací doba prodloužit až na tři týdny. Objednávku je možno uhradit pouze na prodejně, při platbě lze uplatnit naše dárkové poukazy a benefitní poukázky dle platebních podmínek.
Na všech prodejnách je možno v současné době vyřizovat vrácení či reklamace. Po předchozí telefonické domluvě vám prodejna připraví knihu k výměně, objedná novou či vrátí peníze. Pro snadnější vyřízení prosím předložte fakturu či účtenku.